Estimado cliente de GLP Nuestra División ya supera en lo que ha transcurrido del mes de diciembre los  4,5 millones de pesos por la venta de cilindros de GLP a través de las plataformas digitales ENZONA y TRANSFERMOVIL, cifra que representa alrededor del  45% de las ventas totales por este concepto de toda nuestra empresa.

Los exhortamos a continuar con el pago de su cilindro de GLP a través de esta vía que trae beneficios tanto para usted como para nuestra entidad, sin ustedes no hubieramos logrado este resultado.

Trámites a clientes normados y liberados:

- Cambio de nombre por defunción.

- Cambio de nombre por salida del país.

- Cambio de nombre por cesión de derecho.

- Cambio de dirección.

Para todos estos trámites se debe presentar:

- Carnet de identidad.

- Libreta de abastecimiento.

- Mostrar documento que acredite el fallecimiento de la persona si fuese el caso.

- Propiedad de la vivienda.

- Mostrar documento que acredite la salida del país si fuese el caso.

- Documentación del gas licuado (Contrato de gas licuado y tarjeta)

Nota: En caso de fallecimiento o salida del país mostrar propiedad de la vivienda.

Otros Servicios:

- Solicitudes de pedidos de gas licuado.

- Solicitudes de servicios mecánicos.

Teléfonos para reportar el gas licuado, o cualquier otro servicio mecánico (regulador o manguera):

32273413 – 32273414 – 32273416 – 32273425.

En caso de salideros de urgencia  llamar al 16509 las 24 horas.

Horario de la Oficina de Atención al Público:

De 8.00 am a 12.00 m – 1.00 pm a 5.00 pm. De lunes a jueves.

De 8.00 am a 12.00 m – 1.00 pm a 4.00 pm. Los viernes.

Horario de los Puntos de Ventas:

De 7.30 am a 2.00 pm. De lunes a viernes.

De 7.30 am a 12.00 m. Los sábados y el último día laborable del mes.

Nota: Estos horarios se mantendrán mientras persistan las condiciones epidemiológicas actuales. Se informará oportunamente cuando se decida modificar los mismos.

Una persona puede comprar 2 cilindros en puntos de ventas, si estos pertenecen a clientes del mismo núcleo o de diferentes núcleos, y 3 o 4 cilindros si son del mismo núcleo y tienen dos contratos en el mismo, con igual número de cilindros arrendados.

La dirección de la Base Depósito de Gas Licuado informa a sus clientes que en correspondencia a las fechas conmemorativas, eventos y festividades a celebrar en el mes de diciembre así como el compromiso contraído de suministrar el gas licuado en correspondencia al incremento de las demandas como ocurre de manera tradicional todos los años, se laborará en todos los puntos de venta de la siguiente manera:

Estimado cliente

A partir de hoy 4 de noviembre usted puede realizar el pago de su cilindro de GLP a través de la plataforma digital Transfermovil, para ello debe contar con:

• Un móvil con sistema operativo Android, versión 4.4 o superior.
• Una tarjeta matriz perteneciente a los bancos de Crédito y Comercio (BANDEC) o Popular de Ahorro (BPA).

El pago siempre se hará en el punto de venta donde le indicaran el procedimiento a realizar.

Dentro de los beneficios podemos mencionar

• Facilita el pago de los clientes sin que medie el efectivo.
• Descuento del monto a pagar.