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Evaluación del Servicio - Encuesta a clientes 

 Marketing BANDEC
2019

Estimado cliente:

Agradecemos su gentileza y colaboración al responder de manera objetiva y sincera la presente encuesta. Sus criterios y recomendaciones serán de gran utilidad para mejorar nuestros servicios en función de lograr una mayor satisfacción sus necesidades.






Pregunta No. 1

Evalúe el servicio que usted recibe cuando acude al banco para realizar una operación cualquiera. Seleccione de acuerdo a su criterio una de las siguientes opciones:

Pregunta No. 2

A continuación, en la página de la derecha, se relacionan elementos importantes a la hora de evaluar la calidad del servicio. Lea detenidamente el listado y realice las siguientes acciones:



















Pregunta No. 3

Escriba en las líneas siguientes cualquier recomendación, queja o sugerencia que usted considere pueda ser útil para que nuestro banco mejore el servicio.

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  • Última actualización: Jueves 05 Diciembre 2019.
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